Sedan vi på Krokedil utvecklade Klarna Checkout för WooCommerce och det introducerades 2012 har en inbäddad kassa- eller checkout-lösning varit ett mycket populärt betalsätt bland e-handlare och kunder. Till en början var Klarna ensamma om upplägget, men idag finns det många aktörer som erbjuder inbäddade kassor, så som Payson, Ecster, Nets, Collector Bank, Briqpay, Billmate med flera och därför mer att välja på för dig som har en webbutik.
För dig som inte är helt bekant med upplägget kring inbäddade kassor, och hur de skiljer sig från traditionella betalsätt, så kommer här en snabbgenomgång.
En kassasida i en webbutik är egentligen ingenting mer än ett formulär som i slutändan postas till webbutiken när kunden klickar på ”Slutför köp”-knappen. När denna formulärdata processas så skapas en order och varje fält i formuläret sparas i denna order.
Om vi nu pratar om e-handelsplattformen WooCommerce (som är den plattform vi på Krokedil jobbar med) så triggas i denna sekvens även ett flertal events och så kallade action hooks. Detta är händelser som andra add-ons till WooCommerce, t.ex. ett plugin för betalningar, kan tänkas lyssna på och agera utifrån.
I våra plugin försöker vi efterlikna WooCommerce egna flöde så mycket som möjligt för att öka kompatibilitet med andra plugin och undvika övriga problem som kan uppstå.
Om det är så att betalningen av någon anledning nekas hos betaltjänstleverantören kommer inte ordern i WooCommerce uppdateras utan kommer behålla statusen Inväntar betalning. Att ha flera ordrar med statusen Inväntar betalning men som i realiteten är avbrutna kan så klart vara ett problem för en e-handlare. Men det finns sätt att få dessa ordrar att automatiskt omvandlas till Avbruten och hur du gör det kan du läsa om på Configuring WooCommerce Settings.
WooCommerce är inte byggt för att hantera inbäddade kassor så vi behöver bygga in stöd för detta i våra plugin. Det är även så att olika extensions implementerar/utökar funktionaliteten på lite olika sätt samt att inte alla teman visar kassan och dess kassafält på samma sätt. Här finns alltid en liten risk att det kan uppstå kompabilitetsproblem.
Vår ambition är hela tiden att våra plugin ska vara kompatibla med så mycket funktioner och tillägg som möjligt. Vi jobbar aktivt med detta och släpper löpande uppdateringar som leder till en bättre upplevelse, både för dig som e-handlare men också för dina kunder.
Denna artikel skrevs ursprungligen i december 2017 men uppdaterades i juni 2021 och vi kan nöjt konstatera att vi bland annat kunde stryka flera stycken om funktioner som saknade stöd.
